Politica de Confidențialitate

La PetSelect.ro, respectăm confidențialitatea datelor tale personale și ne angajăm să le protejăm în conformitate cu legislația în vigoare, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor personale (GDPR). Această politică de confidențialitate are scopul de a te informa despre ce tip de informații colectăm, cum le utilizăm și ce drepturi ai în legătură cu acestea.

1. Ce date personale colectăm?

Colectăm date personale atunci când plasezi o comandă, te abonezi la newsletter sau interacționezi cu site-ul nostru. Acestea pot include:

Date de identificare: Nume, prenume, adresă de livrare și facturare, număr de telefon.
Date de contact: Adresă de email, număr de telefon.
Date de plată: Informații despre metoda de plată utilizată (numai în cazul tranzacțiilor efectuate pe site).
Date despre activitatea pe site: Date despre comportamentul tău pe site (produse vizualizate, achiziții anterioare, etc.), colectate prin intermediul cookie-urilor.

2. Cum utilizăm datele tale?

Utilizăm datele personale pentru următoarele scopuri:

Procesarea comenzilor: pentru a livra produsele comandate și pentru a emite facturi.
Suport clienți: pentru a răspunde la întrebările tale și a rezolva eventualele probleme.
Promovarea serviciilor: pentru a te informa despre produse, oferte speciale și reduceri, în cazul în care te-ai abonat la newsletter.
Îmbunătățirea serviciilor: pentru a analiza comportamentul utilizatorilor și a îmbunătăți experiența pe site-ul nostru.

3. Cum protejăm datele tale?

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, distrugerii sau modificării acestora. Informațiile tale financiare sunt criptate prin tehnologii de securitate standardizate.

4. Drepturile tale

În conformitate cu legislația privind protecția datelor, ai dreptul să:

Accesezi datele tale personale: poți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine.
Corectezi datele: poți solicita actualizarea sau corectarea datelor tale personale.
Ștergerea datelor: poți solicita ștergerea datelor tale, cu excepția cazului în care există obligații legale care ne impun păstrarea acestora.
Restricționarea prelucrării: poți solicita restricționarea prelucrării datelor tale personale, în anumite condiții.
Retragerea consimțământului: dacă prelucrăm datele tale pe baza consimțământului tău (de exemplu, pentru newsletter), ai dreptul să retragi consimțământul în orice moment.
Portabilitatea datelor: poți solicita ca datele tale să fie transmise către un alt operator, în format structurat, utilizat frecvent.

Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, te rugăm să ne contactezi la contact@petselect.ro

5. Partajarea datelor tale cu terțe părți

Nu vom vinde sau distribui datele tale personale către terțe părți pentru scopuri de marketing. Cu toate acestea, este posibil să partajăm datele tale cu parteneri sau furnizori de servicii (de exemplu, servicii de livrare, procesatori de plăți) care ne ajută să îndeplinim comenzile și să îți oferim serviciile solicitate. Acești parteneri vor prelucra datele tale doar în conformitate cu instrucțiunile noastre și în limita scopurilor pentru care au fost colectate.

6. Politica privind cookie-urile

Folosim cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența ta pe site-ul nostru. Cookie-urile sunt fișiere mici care sunt stocate pe dispozitivul tău atunci când vizitezi site-ul nostru. Acestea ne ajută să îți oferim un serviciu personalizat și să îmbunătățim performanța site-ului. Poți controla utilizarea cookie-urilor în setările browserului tău.

7. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările legale sau ale proceselor interne. Te vom informa despre orice schimbare importantă printr-o notificare pe site-ul nostru sau prin email, dacă este cazul.

8. Contact

Dacă ai întrebări sau nelămuriri referitoare la modul în care colectăm și utilizăm datele tale, te rugăm să ne contactezi la: contact@petselect.ro

Politica de Confidențialitate

1. Ce date personale colectăm?

Colectăm date personale atunci când plasezi o comandă, te abonezi la newsletter sau interacționezi cu site-ul nostru. Acestea pot include:

Date de identificare: Nume, prenume, adresă de livrare și facturare, număr de telefon.

Date de contact: Adresă de email, număr de telefon.

Date de plată: Informații despre metoda de plată utilizată (numai în cazul tranzacțiilor efectuate pe site).

Date despre activitatea pe site: Date despre comportamentul tău pe site (produse vizualizate, achiziții anterioare, etc.), colectate prin intermediul cookie-urilor.

2. Cum utilizăm datele tale?

Utilizăm datele personale pentru următoarele scopuri:

Procesarea comenzilor: pentru a livra produsele comandate și pentru a emite facturi.

Suport clienți: pentru a răspunde la întrebările tale și a rezolva eventualele probleme.

Promovarea serviciilor: pentru a te informa despre produse, oferte speciale și reduceri, în cazul în care te-ai abonat la newsletter.

Îmbunătățirea serviciilor: pentru a analiza comportamentul utilizatorilor și a îmbunătăți experiența pe site-ul nostru.

3. Cum protejăm datele tale?

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, distrugerii sau modificării acestora. Informațiile tale financiare sunt criptate prin tehnologii de securitate standardizate.

4. Drepturile tale

În conformitate cu legislația privind protecția datelor, ai dreptul să:

Accesezi datele tale personale: poți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine.

Corectezi datele: poți solicita actualizarea sau corectarea datelor tale personale.

Ștergerea datelor: poți solicita ștergerea datelor tale, cu excepția cazului în care există obligații legale care ne impun păstrarea acestora.

Restricționarea prelucrării: poți solicita restricționarea prelucrării datelor tale personale, în anumite condiții.

Retragerea consimțământului: dacă prelucrăm datele tale pe baza consimțământului tău (de exemplu, pentru newsletter), ai dreptul să retragi consimțământul în orice moment.

Portabilitatea datelor: poți solicita ca datele tale să fie transmise către un alt operator, în format structurat, utilizat frecvent.

Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, te rugăm să ne contactezi la contact@petselect.ro

5. Partajarea datelor tale cu terțe părți

6. Politica privind cookie-urile

7. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările legale sau ale proceselor interne. Te vom informa despre orice schimbare importantă printr-o notificare pe site-ul nostru sau prin email, dacă este cazul.

8. Contact

Dacă ai întrebări sau nelămuriri referitoare la modul în care colectăm și utilizăm datele tale, te rugăm să ne contactezi la: contact@petselect.ro